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出彩大明人

【出彩大明人】大明一片“影”,优秀应如是 ——记大明集团营销管理部刘影

刘影,现任集团营销管理部风控组文员,从事数据分析类工作多年的她给我们以温婉娴静、耐心细致之感,若非访谈时她表现出的兢兢业业和强大的工作责任意识,很难相信这位“小家碧玉”是一位纯正的东北丫头。

01. 结缘大明 厚积薄发

据悉,拥有5-6年外企工作经验的刘影加入大明 是“ 偶然也是必然 ”。问及如何顺利进入到大明销售管理部的时候,她表示,大学打下的扎实的软件功底和多年数据工作练就的“眼快手快心快”的技能让她一个偶然间的尝试就获得了大明的青睐,顺利加入大明这个大家庭之中。

任何一项工作开始之初都难免有一段难熬的瓶颈期。据刘影自述,在她最开始接手应收账款工作这项复杂且棘手的工作时,她也曾对着繁复的报料不知所措,甚至在“一个人的时候偷偷哭过”,情绪一度面临崩溃。所幸,刘影并未被这些困难吓住,她将此看作一个积累所必需的挑战,再加上同事们的援手,这项艰难的工作,刘影在短短一个月内便胜任了这项工作。

荀子有言,“不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海”, 数据分析、处理报料工作的攻坚战看似轻松胜出,背后依托的却是多年的沉淀,和永不放弃的韧劲。

02. 风险把控,公正严格

“把控资金风险,容不得一点马虎。”说到这点时,她原本那双温柔的眸子里透出几分坚定。此项工作的严肃性可见一斑。

由此看来,风控工作由不得半点取巧,甚至有点“不近人情”。要想胜任这份工作凭借对工作的热情和严谨还不够,尚需具备对部门、对公司负责的大局意识。当然这项工作也并非“墨守成规”,如何获取领导的重视和部门资源促使制度落地、如何提高全员的责任意识、如何不断提高风控敏锐性、如何降本增效实现资源最大化等都是摆在面前亟待掌握的“学问”。刘影是这样想也是这样做的,路漫漫,相信她一定能够闲庭信步一路前行。

03. 人际经营,不断变通

与业务员打交道也是有讲究的!

这份工作实际上也充斥了矛盾与尖锐,一方面要“秉公执法”,一方面又要维护关系,怕得罪人。但很多的“条条框框”却被“监视”对象误以为是“设杠设限”,难免发生些小摩擦…刘影在这一年多中也不断“修炼”着。敢说敢做,性子爽快的东北姑娘刘影,在领导的悉心教诲和一年工作的磨炼下,逐渐学会了待人处世的方式,在变通中坚持,在坚持中变通。

首先,立下规矩很重要。“无规矩不成方圆”, 销管既是规则的制定者也是捍卫者。无论何人何事,都要抛开个人情绪,从管理角度去对待处理。 各项违规的查处,就事论事,及时告知查处详情及违规情况,有理有据,刚正不阿。

其次,严格的规章制度之外同样需要“人情味”。人情绝不是通融,而是双方间的理解和包容。定期掌握规则的执行情况和营销人员的意见反馈,不定期的优化流程、修订管理规范来提升制度的生命力显得尤为重要。而为减少业务员因操作马虎给销管部带来的麻烦,新业务员入职前会到销管部进行考核,切身体会其操作流程的规范性,极大减少了后期“矛盾”心态的产生。

一言以蔽之,制度的制定与落实需要“铁腕手段”,但不能忘记初衷。规则得利于公司管理、助力营销,也需“人情规章两相宜”,而这同样是刘影工作的目标。至于成效如何?一声声亲切的“影姐”似乎已经暗含了全部的感情,这是一种基于认可和融洽才会焕发的感情。

04. 大明如家,自我砥砺

从2017年4月入职以来,刘影就受到了许多同事姐妹的帮助,她们让刘影感觉到了家庭般的温馨和和睦,如此强烈的集体感也让刘影感叹道:“大家是一丛姐妹花!”

目前销售管理部推出了独特的轮岗制度,旨在推动大家向“通才”发展,通过熟悉各个岗位来做好自己的本职工作,也锻炼了大家的协同能力。

工作有激励自然也有压力。而刘影说,每每这时,细听一下周围的同事们快速敲击键盘的“哒哒”声,便能够感受到一股把人向前推的力量,手上的节奏又变快了,整个部门也在这种奇妙的氛围中不断前进着。

在这个岗位中,每天会遇到各种各样的突发事件,难免也有情绪不好的时候。这时,刘影会选择在工作结束、打点完家中事务后出去散散步,也散散心,将负能量排空,绝不将其带到工作和家庭中去。

同样的,工作经验也可以运用到生活中。刘影表示,对待工作的严谨和效率使她在生活中也养成了勤快、不拖延的好习惯,做人做事也更加细心,严谨。

05. 心有猛虎,细嗅蔷薇

采访接近尾声,当我们问及在未来的一年有何自我规划,出乎预料,刘影表示,在今后的工作中,她想做的,仍然是“压榨自己”,做一个工作狂。

“我想在最短的时间里提升我自己,得到领导、业务人员的肯定,因为工作岗位不需要无用之人。”简单朴实的话语再一次给我们带来很大的震撼。

温婉如刘影,却蕴含着巨大的工作能量,她希望通过自己的努力,能得到更多和同事交流的机会,“这样有助于我的进步”。

而在此之外,刘影同样是个心细如发的人,不断加强自己的风险意识,在报料处理工作上力求细心严谨,在和业务员之间的协调上,也不断尝试方式方法的变通,“心有猛虎,细嗅蔷薇”,恰如是!

刘影是一名合格且优秀的大明员工,同时她也是众多大明人的缩影。大明这“只身片‘影’”应如是,也理应如是!

实习记者:丁琰   周越